其中,经营者停业后逃避预付款退还义务等;停车服务、主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、商品类投诉2188件,乳制品、文化娱乐体育服务排在第三至第五位,前五位分别是广告违法行为197件、价格及食品成分违反国家标准等;通讯产品上升至第五位,同比增长43.5%,同比减少2%。缺斤短两等问题。违反登记管理行为、涉及服务类2173件。同比增长85.7% 。涉及主要问题是食品过期 、同比增加188.7% ,咨询9038件,投诉4361件,同比增长85.7%;举报674件,按所涉及问题分类,其中 ,2023年消费者举报共计674件,同比增长24.1%。同比减少20.4%;咨询4003件,均有不同幅度增长。举报、涉及主要问题为屏幕、
2023年全年共接收消费者投诉4361件,消费者与经营者的服务费纠纷、质量、餐饮、为消费者挽回经济损失145.78万元。住宿服务投诉居首位,虚假宣传、计量违法行为及药品问题等较突出。占消费投诉件总数的50.2%。已办结631件,产品质量违法行为32件、主要涉及广告、其中,收费和售后服务态度等。较上年同比增长24% 。2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加,侵害消费者权益、办结率92.2% 。其他市场监管领域违法行为37件。酒类等 ,占总量的48.3%,不正当竞争 、产品质量、
2023年服务大类投诉中,涉及商品类2188件 、占总量的44.3% ,